1、故障现象某五层宿舍楼，共有三个单元，采用220V/380V供电，集电环电源总配电箱设在第三单元三层楼道。其中，L1, L2相去一、二单元，第三单元由L3相供电，该单元设有一个总开关Q2和总熔丝FU2，各层两住户分别用熔断器控制。集电环由于各种原因，集电环熔丝FU2经常熔断，使该单元经常停电。第三层的住户为使自己不受停电的影响，便将其改为L：相供电。虚线就是自行改接的那根导线，其引线长度不足1m.

一日，事故发生了，在几个小时之内，该单元各住户共烧毁电视机2台、电冰箱1台、录像机3台、收录机2台、组合音响1台、抽油烟机1台、荧光灯管6根等。

2、故障原因分析究其原因，就在于第三层住户不该改接那根线。因为改接了那根线，使第三单元供电由原来的单相两线供电，变成了两相三线供电，其总零线上仍安装了熔断器FU2(这在正常情况下是不允许的)。正是由于总零线上的这一熔断器FU2熔断(图示虚线圆指示)，使得该单元变成了两相两线供电，一、二、四、五层负载R1、R2、R4、R5并联后与第三层负载R3串联接人L2, L3相线电压380V之间。